Come si accede al servizio
Scheda informativa per la Ristorazione Scolastica per la Scuola primaria e secondaria di primo grado
Agevolazioni tariffarie, Tariffazione “a consumo”, Perdita delle agevolazioni, Pagamenti, Contatti.
Agevolazioni tariffarie
Chi può fare Richiesta di Tariffa Agevolata (RTA)? Le famiglie in cui il bambino o la bambina frequentante e almeno un genitore risiedono nel Comune di Torino possono richiedere la tariffa agevolata. Per farlo, devono essere in possesso di un’attestazione ISEE (ordinario/minori/corrente) in corso di validità pari o inferiore a euro 32.000,00. I cittadini extra-UE impossibilitati a sottoscrivere l’ISEE perché non residenti possono richiedere informazioni per una tariffa agevolata temporanea presso la propria scuola.
Come fare la Richiesta di Tariffa Agevolata (RTA)? È necessario compilare l’apposito modulo predisposto dalla Città selezionando le voci relative agli "Asili nido e altri servizi educativi" e "Mense scolastiche". Il modulo può essere presentato:
- Presso un CAF convenzionato con il Comune di Torino.
- Tramite compilazione online sul sito di TorinoFacile, accedendo con SPID o CIE.
Quando fare la Richiesta (RTA)?
- Entro il 31 agosto 2026: la tariffa agevolata viene applicata dall’inizio dell’anno scolastico 2026/2027 (con ISEE 2026 senza omissioni).
- Dal 1° settembre ed entro il 20° giorno del mese: la tariffa decorre dal mese successivo alla richiesta.
- Dal 21° giorno del mese: la tariffa decorre dal secondo mese successivo (es. richiesta il 21/09, applicazione dal 01/11).
- Dopo il 1° gennaio 2027: è necessario presentare l'ISEE 2027 e la relativa RTA.
Validità dell'ISEE Tutti gli ISEE 2026 scadono il 31/12/26, ma per i Servizi Educativi restano validi fino al termine dell’anno scolastico. L’ISEE perde validità in caso di cambio di residenza fuori Torino.
A chi viene applicata la tariffa completa? La tariffa intera si applica ai residenti che non presentano ISEE/RTA, a chi ha un ISEE superiore a 32.000,00 euro, ai non residenti a Torino e in caso di ISEE con omissioni o difformità.
Riduzione per fratelli/sorelle È prevista una riduzione automatica del 25% della tariffa per il fratello o la sorella maggiore, a condizione che entrambi frequentino nidi o ristorazione scolastica nel Comune di Torino. La riduzione non si applica alla tariffa minima.
Tipologia di tariffazione “a consumo”
La ristorazione prevede un addebito basato solo sull’effettiva fruizione del singolo pasto; per questo motivo non sono previsti rimborsi.
Verifica e perdita dei benefici
La Città effettua verifiche a campione sulla veridicità degli ISEE presentati. Irregolarità o omissioni possono comportare la perdita delle agevolazioni e controlli retroattivi fino ai 5 anni precedenti.
Pagamenti
Il pagamento avviene tramite il Borsellino Elettronico, accessibile con SPID, CIE o CNS sul portale SORIS.
- Il genitore deve garantire che sul borsellino sia sempre disponibile un importo sufficiente; la somma dovuta viene scalata automaticamente ogni mese.
- In caso di inadempienza, SORIS avvia la riscossione coattiva con addebito di spese e interessi.
- Chi non ha SPID o CIE può rivolgersi ai Punti di Facilitazione Digitale sul territorio.
Contatti
Ufficio Infotariffe:
- Telefono: 011 011 27555 (lun-ven: 9:00-12:00).
- E-mail: infotariffe@comune.torino.it.